Izjava o privatnosti

Izjava o privatnosti

Posljednje ažurirano 05.10.2018.

UVOD

Tvrtka Align Technology, Ltd. i njena povezana društva („Align“, „mi“, „nas“ i „naše“) posvećeni su zaštiti vaših informacija (u ovoj Izjavi o privatnosti, „informacije“ se odnose na informacije koje mogu identificirati osobu, koje se smatraju osobnim podacima, a koje vi pružate ili mi prikupljamo o vama ili od vas putem naših web-mjesta).

Align dizajnira, proizvodi i prodaje sustav Invisalign®, intraoralne skenere iTero, usluge OrthoCAD te aplikaciju i web-mjesto My Invisalign koje omogućuju korisnicima praćenje i dijeljenje napretka tijekom Invisalign tretmana slanjem slika, dijeljenjem priča, kreiranjem podsjetnika za preglede i primanjem obavijesti („Aplikacija“). Tekst u nastavku otkriva kako prikupljamo, upotrebljavamo i dijelimo informacije koje sakupljamo putem naših web lokacija i Aplikacije („Stranice“).

Općenito možete posjećivati naše Stranice bez otkrivanja svog identiteta i osobnih informacija. Međutim, u nekim trenutcima od vas možemo tražiti informacije o vama ili nekome koga znate, poput imena i prezimena, adrese e-pošte i/ili poštanske adrese. Naša je namjena uputiti vas prije nego prikupimo takve osobne informacije od vas putem interneta i dobiti vaš pristanak za obradu takvih informacija gdje je to potrebno.

Korištenjem naših Stranica pristajete da prikupljamo, upotrebljavamo, otkrijemo, prenesemo i obradimo osobne podatke u skladu s ovom Izjavom o privatnosti.

Informacije koje od vas prikupljamo
Što radimo s informacijama koje prikupljamo?
Kome dijelimo vaše informacije?
Koliko dugo čuvamo vaše informacije?
Kolačići i oglašavanja
Privatnost djece
Poveznice na druge stranice
Marketing i odbijanje primanja obavijesti
Društvene mreže
Međunarodni prijenos podataka
Sigurnost
Vaša prava
Ažuriranja
Kontaktirajte nas

Informacije koje od vas prikupljamo

Prikupljamo sljedeće vrste osobnih i osjetljivih informacija o našim klijentima, pacijentima (bivšim, potencijalnim i trenutnim), roditeljima/skrbnicima pacijenata, liječnicima i posjetiteljima web lokacija kada se registrirate za članstvo na našim Stranicama ili putem online formulara ili kada preuzmete i upotrebljavate našu Aplikaciju, na primjer, kada se prijavite za prijem novosti ili za procjenu osmjeha:

  • podaci o kontaktu poput imena i prezimena, adrese, broja telefona i adrese e-pošte

Informacije koje nam pomažu tijekom liječenja poput dobi, spola i zdravstvenih informacija o vašim zubima uključujući snimke zuba i lica. U trenutku kada od vas zatražimo prikupljanje osobnih podataka ili osjetljivih informacija obavijestit ćemo vas o toj namjeri, a prikupljat ćemo samo informacije koje su strogo potrebne u tu svrhu.

Vaš isključiv pristanak zatražit ćemo u slučaju prikupljanja zdravstvenih informacija ili drugih vrsta osjetljivih podataka putem naših Stranica.

Također ćemo prikupljati informacije o tome kako koristite naše Stranice kao što je opisano u odjeljku „Kolačići i oglašavanja“.

Povremeno nam možete pružati osobne podatke drugih osoba tako da ih možemo kontaktirati, npr. u vezi informacija o vama. Njihove osobne podatke nam možete podijeliti samo ako imate njihov pristanak i dozvolu.

Što radimo s informacijama koje prikupljamo?

Osobne informacije koje nam pružite ili koje prikupljamo putem vaše upotrebe naših Stranica možemo upotrebljavati za:

  • postavljanje i upravljanje vašim računom na našim Stranicama,
  • omogućavanje upotrebe, kupovine, rezerviranja i/ili preuzimanja proizvoda i usluga kao što je npr. kupovina sredstava za čišćenje,
  • pružanje informacija o našim proizvodima, uslugama, novostima i događajima,
  • pružanje detalja o liječnicima i njihovim praksama i slanje zahtjeva za kontakt,
  • poziv na učešće u anketama ili učlanjenje u klub obožavatelja (gdje je to moguće),
  • prikupljanje demografskih informacija o trendovima korisnika poput dobi, spola i razine dohotka,
  • pružanje informacija certificiranim liječnicima o aktualnim i mogućim pacijentima,
  • analiziranje upotrebe naših usluga i proizvoda, razvijanje novih usluga i proizvoda te prilagođavanje naših proizvoda, usluga i drugih informacija koje činimo dostupnima,
  • upotrebu otpremljenog sadržaja u Aplikaciju radi dijeljenja putem društvenih mreža i kopiranje vašeg sadržaja radi oglašavanja Invisalign sustava putem interneta, na TV-u, u objavama ili drugim medijima. Nikada nećemo prikazivati vaše ime i prezime u promotivnim materijalima koje izrađujemo, ali morate biti svjesni kako vas druge osobe mogu prepoznati sa fotografije.

Kako bismo dobili potpunu sliku o našim proizvodima i marketinškim naporima, koristimo kombinaciju izvora podataka (internet, narudžbe, klijenti, itd.). Ove podatke koristimo samo mi i vaše informacije ne dijelimo drugim tvrtkama na korištenje u druge svrhe osim radi zajedničke suradnje.

Pružanje osobnih podataka u pravilu nije obvezno i ovisi o vašoj slobodnoj volji. Međutim, ako od vas zatražimo osobne podatke radi poštivanja zakonskih obveza, u odgovarajuće vrijeme jasno ćemo vas o tome obavijestiti i savjetovati vas o tome je li pružanje osobnih podataka obavezno (kao i o mogućim posljedicama ako ih ne pružite).

S kime dijelimo vaše osobne podatke?

S drugim tvrtkama smo sklopili partnerstva radi pomoći kod oglašavanja, komunikacije, pohrane i prodaje, te u ove svrhe možemo dijeliti vaše informacije. Ovim parterima nije dozvoljena upotreba vaših informacija u druge svrhe osim radi suradnje s tvrtkom Align.

Također, vaše informacije možemo dijeliti s drugim Align tvrtkama radi provođenja ciljeva opisanih u „Što radimo s informacijama koje prikupljamo?“

Pored toga, sve informacije koje prikupljamo, uključujući osobne podatke, mogu se prenijeti trećim stranama (te njihovim zastupnicima i savjetnicima) kao dio stvarnog ili mogućeg spajanja, akvizicije, financiranja duga, prodaje imovine tvrtke ili sličnih transakcija, kao i u slučaju nesolventnosti, stečaja ili likvidacijske prisilne uprave u kojem slučaju se osobni podaci smiju prenijeti trećim stranama kao dio poslovne imovine.

Također možemo otkriti vaše osobne informacije nadležnom tijelu za provođenje zakona, regulatornoj ili vladinoj agenciji, sudu ili drugoj trećoj strani ako smatramo da je to zakonski potrebno ili neophodno za zaštitu naše imovine ili drugih zakonskih prava (uključujući, ali bez ograničenja na provođenje naših ugovora ili prava drugih).

Ako pristanete na to, vaše informacije možemo dijeliti i u drugim slučajevima.

Koliko dugo čuvamo vaše informacije?

Osobne informacije zadržavamo ako imamo legitimnu poslovnu potrebu za to (npr. radi pružanja Invisalign robe i usluga ili radi poštivanja važećih zakonskih, poreznih ili računovodstvenih zahtjeva). 

Kada imamo legitimnu poslovnu potrebu za obradom vaših osobnih informacija, izbrisat ćemo ih ili anonimizirati ili, ako to nije moguće (npr. jer su vaše osobne informacije pohranjene u pričuvnim arhivama), sigurno ćemo spremiti vaše osobne informacije i izdvojiti od budućih obrada dok se ne omogući brisanje.

Kolačići i oglašavanja

Automatski prikupljamo određene informacije s vašeg uređaja kada posjetite našu web lokaciju. 

Informacije koje automatski prikupljamo mogu posebno uključivati podatke poput vaše IP adrese, vrste uređaja, jedinstvenih identifikacijskih brojeva uređaja, vrste preglednika, šire geografske lokacije (npr. zemlja ili lokacija na razini grada) i druge tehničke informacije.  Također ćemo prikupljati informacije o interakciji vašeg uređaja s našom web lokacijom, uključujući stranice kojima ste pristupili i poveznice na koje ste kliknuli. 

Prikupljanje ovih informacija omogućava nam bolje razumijevanje posjetitelja naše web lokacije, odakle dolaze i koji sadržaj na našoj web lokaciji ih interesira.  Ove informacije upotrebljavamo radi svojih internih analiza i poboljšavanja kvaliteta i važnosti naše web lokacije za naše posjetitelje.

Neke od ovih informacija mogu se prikupljati putem kolačića ili slične tehnologije praćenja. Dodatne informacije potražite u odjeljku Kolačići i oglašavanja.

Privatnost djece

Tvrtka Align ne namjerava prikupljati informacije od djece mlađe od trinaest (13) godina, osim ako su informacije prikupljene od roditelja ili skrbnika. Iako ne možemo spriječiti dijete od pristupanja Stranicama, ne prikupljamo osobne informacije bez jasnog pojašnjenja da osoba koja pruža informacije mora imati najmanje 13 godina. Ako imate pitanja o prikupljanju informacija od djece na našim Stranicama, kontaktirajte nas na Privacy@aligntech.com.

Imajte na umu da gore navedena dobna granica može varirati zavisno od važećih zakonskih zahtjeva vaše zemlje. U tom slučaju naznačit ćemo to u trenutku prikupljanja informacija.

Poveznice na druge stranice

Naše Stranice mogu sadržavati poveznice na druge web lokacije isključivo zbog prikladnosti. Tvrtka Align nije odgovorna za običaje zaštite privatnosti ili sadržaj takvih drugih web lokacija, a postavljanje poveznica ne znači podržavanje informacija ili tvrtke. To znači da ako se povežete s drugom stranicom putem naših Stranica, mi nismo odgovorni i ne možemo kontrolirati njihovo postupanje s vašim informacijama.

Također, možete imati priliku podijeliti informacije s drugim web lokacijama, poput stranica društvenih mreža. Možemo ponuditi poveznicu koja vam omogućuje jednostavno dijeljenje, ali nismo odgovorni i ne možemo kontrolirati njihovu web lokaciju ili vaše objave/dijeljenje. Ohrabrujemo vas da pregledate pravila privatnosti i običaje prikupljanja informacija ovih drugih web lokacija i društvenih mreža.

Marketing i otkazivanje prijema saopštenja

Od nas možete s vremena na vrijeme primati informacije ako ste nam za to dali pristanak (gdje je to potrebno).

Align vam pruža mogućnost da zatražite prestanak primanja elektronske komunikacije od tvrtke Align ili naših partnera povlačenjem pristanka. Ako ne želite od nas primati obavijesti, navedite to kada prikupljamo vaše podatke ili nam pišite u bilo kojem trenutku na remove@aligntech.com te navedite zemlju u kojoj ste smješteni. Također možete koristiti prikladnu funkciju otkazivanja vaše registracije, koja je uključena u našim obavijestima. Dozvolite nam dovoljno vremena za obradu vašeg zahtjeva.

Imajte na umu kako povlačenje pristanka se ne primjenjuje na neophodne komunikacije poput odgovora na upit i ukida se ako kasnije od nas zatražite informacije, npr. ako se prijavite za prijem novosti.

Društvene mreže

Sadržaj koji generira korisnik. Ako ste korisnik Facebooka, Twittera ili drugih stranica društvenih mreža s javnim postavkama računa, te objavite hash-tag koristeći neku od naših javnih kampanja, poput #unbraceyoursmile, ili naših proizvoda, poput #invisalign, #invisalignteen ili #invisalignTalk, moći ćemo preuzeti vaše recenzije naših proizvoda s društvenih mreža i objaviti ih na našim Stranicama. To radimo kako bi podijelili vaša mišljenja o našim proizvodima s posjetiteljima naših Stranica. Vaše komentare ćemo pregledati prije objavljivanja na naše Stranice. Nemojte koristiti ove hash-tagove ako ne želite da vaše recenzije budu dostupne na našim Stranicama.

Objavljivanjem ili omogućavanjem pristupa sadržaju na javnim platformama društvenih mreža o iskustvu s Invisalignom i davanjem dozvole za ponovno objavljivanje sadržaja na našim kanalima kao što su Facebook (http://facebook.com/invisalign), Pinterest (http://pinterest.com/Invisalign), Google+ (http://google.com/+Invisalign), YouTube (http://youtube.com/invisalign i http://youtube.com/invisalignteen), Twitter (http://twitter.com/invisalign), Instagram (http://instagram.com/invisalign i http://instagram.com/invisalignteen) Tumblr (http://invisalignteen.tumblr.com/) i drugi, izjavljujete i jamčite da imate osamnaest (18) godina ili više i da se slažete s uvjetima i odredbama navedenim na našim stranicama na tim web-mjestima.

Ako roditelj, skrbnik ili bilo tko drugi sazna da je pojedinac mlađi od osamnaest (18) godina podijelio korisnički generiran sadržaj, pošaljite nam e-poruku na InvisalignTakedown@GoldPR.com.

Međunarodni prijenos podataka

Tvrtka Align radi na globalnoj razini i stoga možemo prenositi vaše osobne informacije u druge zemlje gdje Align radi, uključujući zemlje u kojima vi ne boravite. Vaši osobni podaci mogu se skladištiti na našim poslužiteljima koji se nalaze izvan vaše zemlje boravišta. Međutim, nastavit ćemo štititi vaše informacije u skladu s ovom Izjavom o privatnosti i kako je propisano primjenjivim zakonom.

Sigurnost

Naše Stranice posjeduju odgovarajuće tehničke i organizacione i sigurnosne mjere zaštite od uništenja, gubitka, zloupotrebe i izmjene, neovlaštenog otkrivanja ili pristupa informacijama koje su pod našom kontrolom. Naši web portali, kao što je Invisalign centar za stomatologe, prenose informacije pacijenata (uključujući sve osobne podatke) sigurno putem HTTPS-a. Ovi portali zahtijevaju korisničke račune i nisu dostupni općoj javnosti.

Vaša prava

Ako utvrdite da određeni vaši osobni podaci nisu točni, jasni ili ažurni, možete zatražiti pristup tim podacima ili njihovo brisanje ili ispravljanje. Odbijemo li vaš zahtjev, obavijestit ćemo vas u skladu s primjenjivim propisom, a vi imate pravo žalbe na sudu na način utvrđen primjenjivim propisom.  

Ažuriranja

Ovu izjavu možemo ažurirati s vremena na vrijeme. Kada to učinimo, navest ćemo datum posljednjeg ažuriranja na početku izjave. Obavijest o ažuriranju i/ili izmjeni navest ćemo na našim Stranicama ili direktno vama ako to nalaže zakon. Ohrabrujemo vas da periodično pregledate ovu izjavu i budete upućeni u načine prikupljanja, upotrebe i dijeljenja osobnih informacija. Ako se ne slažete s ovim promjenama, nemojte nastaviti upotrebljavati ove Stranice.

KONTAKTIRAJTE NAS

Ako imate bilo koja pitanja o ovoj Izjavi o privatnosti, običajima naših Stranica, vašim informacijama ili pravima u svezi vaših informacija ili poslovanjem s našim Stranicama, kontaktirajte:

Svjetsko sjedište

Align Technology, Inc.
N/R: Odjel za privatnost
2560 Orchard Parkway
San Jose, CA 95131
Privacy@aligntech.com

Sjedište tvrtke EMEA

Align Technology B.V.
n/r: Odjel za privatnost
Arlandaweg 161
1043 HS Amsterdam
Nizozemska
Privacy@aligntech.com

Također možete kontaktirati lokalnu osobu tvrtke Align koja je odgovorna za upotrebu vaših informacija. Pojedinosti su dostupne ovdje.